De mest stillede spørgsmål

Hvordan er størrelserne på tøjet?

Sæt fra både Macron og Craft hos SportOne er, hvad vi vil betegne som "almindelige" i størrelserne. Det betyder, at du som udgangspunkt kan vælge den størrelse, du normalt bruger i sportstøj.

For at få den bedste vejledning i valg af størrelse anbefaler vi at tage et kig på vores størrelsesguide, som kan hjælpe dig med at finde det perfekte fit.

En korrekt størrelsesguide er vigtig for at sikre den bedste pasform og komfort i dit sportstøj. Hos SportOne kan du nemt finde størrelsesguider til kendte sportsmærker som Macron, Craft, Uhlsport, Hummel og Select. Disse guider hjælper dig med at vælge de præcise mål for tøj og udstyr, så du får optimal bevægelsesfrihed og ydeevne til både træning og kamp. Uanset om det gælder trøjer, shorts eller sko, kan du stole på vores størrelsesguides til at vælge rigtigt fra starten. 

Macron størrelsesguide

Generelt for Macron fitter deres t-shirt et til to nummer mindre, da det er fitted t-shirts. Træningstrøjer, træningsbukser og shorts har normal standard pasform.

 

Craft størrelsesguide

Generelt for Craft er deres tøj normal i størrelsen, de fitter ud fra de normale standard europæiske størrelser. 

Hvad er forskellen på de forskellige fit?

Her er en kort beskrivelse af de forskellige fits som vores mærker tilbyder:

Standard fit: Dette er den klassiske pasform for en fodboldtrøje, som sidder behageligt og giver god bevægelsesfrihed.

Semi fitted: Semi fitted ligner standard fit, men giver et lidt mere elegant og formtilpasset udtryk.

Slim fit: Slim fit, også kendt som “fitted,” følger kroppens form tættere end en klassisk fodboldtrøje og giver en mere strømlinet pasform.

Body fit: Body fit sidder meget kropsnært og bruges ofte til baselayer og skiundertøj, hvor tæt pasform er vigtig for komfort og ydeevne.

Hvor lang er jeres leveringstid?

Levering hos SportOne

Leveringstid: Almindelige ordrer leveres inden for 2-6 hverdage, mens trykordrer på kamptøj tager 14 dage. Vi leverer til alle lande i EU og EØS.

Leveringsmetoder: Vælg mellem "uden omdeling" eller "med omdeling" med PostNord (Erhverv, Privat eller Pakkeshop). Fragt beregnes efter vægt.

Track and Trace: Du modtager et track and trace-nummer, så du kan følge din pakke fra os og hjem til dig.

Vi tilbyder også ekspress levering på udvalgte holdsæt, hvor vi hurtigt kan hjælpe dig med spillertøj. Læs mere her:

Kan vi få eget tryk på tøjet?

Hos SportOne kan I få trykt jeres klublogo eller sponsortryk på tøjet – I skal blot sende os en fil med logoet.

Vi anbefaler at sende logoet som en vektorfil (f.eks. ai, eps, svg eller pdf). Er I i tvivl om filens kvalitet til tryk, så send den til os, så hjælper vi jer gerne.

Se mere om filtyperne her

Hvor mange sponsorer kan vi få på tøjet?

I kan nemt få flere sponsortryk på jeres klubtøj, fx to logoer på fronten eller ét på fronten og ét på ryggen under tallet. Antallet og placeringen af sponsorlogoer er helt op til jer. Angiv blot jeres ønsker i designeren eller ved bestilling, så sender vi en korrektur til godkendelse inden produktionen.

Bemærk: Vores "sponsorrabat" gælder kun, hvis vores logo placeres på fronten og i nakken, som vist i vores designer. Der kan dog tilføjes andre sponsorlogoer på andre placeringer.

Ønsker du at læse mere omkring sponsorpladseringer på tøjet, så læs mere her

Kan vi få en korrektur inden tryk?

Hos SportOne får I altid en korrektur til godkendelse. Når vi har modtaget jeres ordre, udarbejder vi en grafisk skitse af tøjet, som sendes til jer sammen med ordrebekræftelsen. I kan komme med eventuelle rettelser på dette tidspunkt, og vi sørger for at tilpasse designet, inden tøjet går til tryk.

Kan vi bestille prøvetøj?

Hos SportOne tilbyder vi muligheden for at bestille prøvetøj, hvis I ønsker at prøve tøjet, inden I lægger en ordre. Vi sender de størrelser eller produkter, I ønsker at prøve.

For at modtage prøvetøjet betales et depositum svarende til tøjets værdi. Dette beløb refunderes, så snart vi har modtaget tøjet retur.

Hvordan skal tøj med tryk vaskes?

Vask dit tøj rigtigt, så din reklamationsret ikke bortfalder.

Du vasker tøj med print bedst, hvis du vasker tøjet med vrangsiden udad, og med en maskinvask på højst 30 grader. Tøjets farve og tryk holder hermed bedre, og du sikrer en lang levetid af tøjet.

Du kan læse mere om vores vaskeguide her.

SportOne vaskeguide

Vask dit tøj rigtigt, så din reklamationsret ikke bortfalder.

Er du usikker på, hvordan tøjet skal vaskes derhjemme? Vi giver dig en god guide til at vaske dit tøj rigtigt. Det giver pænere tøj, og får det til at holde længere.

Du vasker tøj med print bedst, hvis du vasker tøjet med vrangsiden udad, og med en maskinvask på højst 30 grader. Tøjets farve og tryk holder hermed bedre, og du sikrer en lang levetid af tøjet.

Når du skal vaske dit tøj i vaskemaskinen, er det særligt vigtigt, at du adskiller dem. Adskillelse af kulører er den bedste måde, hvis du vil fastholde tøjets farvenuancer.

Når du har vasket dit tøj, skal du hænge dem på hver sin bøjle. Husk, at tørretumbleren slider på trykket, så det anbefales ikke at tørretumble tøjet.

Gode råd når du skal vaske dit tøj.

  1. Vend vrangen ud på tøjet, når det skal i vaskemaskinen
  2. Sortér tøjet efter kulører, så de lyse ikke smittes af mørkere.
  3. Hvidt tøj skal vaskes alene.
  4. Maskinvask på max 30 grader.
  5. Undgå at lade tøjet ligge sammenkrøllet når det er tørt, da man skåner tøjets tryk.
  6. Undgå at tørretumble dit tøj, så holder tøjets tryk og struktur bedre.    

Følger du disse simple råd, vil dit sportstøj fra Sport One holde sig flot og funktionelt i længere tid.

Vaskeanvisninger

VASK

Finvask
Højst 30º

Må ikke tørretumbles

BLEGNING

Må ikke klorbleges
Undgå Klorin og lign.

Hvilken filformat skal i bruge til tryk?

Hos SportOne kan vi normalt bruge de fleste filformater til tryk af logoer. For det bedste resultat anbefaler vi dog, at logoet leveres som vektorfil (f.eks. ai, eps, svg eller pdf) sender i som billedfil (f.eks. png eller jpg), vil det have stor betydning for trykket, da det kan resultere i et uskarpt tryk. Vi anbefaler at få renoptegnet filen til en grafisk fil.

Er I i tvivl om filens kvalitet, så send den til os på mail – vi tester den gerne for jer.

Læs mere om filformater her

Skal vi betale for opstartsgebyr på tryk?

Hos SportOne er der ingen skjulte gebyrer på vores tryk, så klubben altid kender den præcise pris på jeres bestilling. Det gør processen nem og gennemsigtig, så I kan fokusere på at få kvalitetstryk til en fair og overskuelig pris.

Det betyder i ikke skal betale for en opstartsgebyr ved første bestilling eller genoptryk ved supplering.

Hvordan får vi en klubaftale?

Hos SportOne tilbyder vi en klubaftale, der er designet til at imødekomme netop jeres klubbehov og sikre jer de bedste betingelser, både i forhold til udvalg, priser og service. Med en klubaftale hos os får I adgang til et udvalgt sortiment, skræddersyet specielt til jeres klub, samt eksklusive rabatter, der kun gælder for jeres medlemmer. Vi samarbejder med førende mærker som Hummel, Select, Macron, Craft og Uhlsport, så I altid kan vælge kvalitetsprodukter tilpasset jeres sportsgren og klubånd.

Du kan læse mere om vores klubaftaler.

Hvordan kan vi betale?

Når i bestiller ordre eller tøj med tryk kan betalingen ske via. Kreditkort (VISA, Mastercard og Maestro) eller normal bankoverførsel.

Så snart ordrebekræftelsen og korrekturen er godkendt, sender vi information omkring betaling.

Bemærk, vi kan også sende faktura direkte til jeres sponsor eller klub.

FAQ

SportOne FAQ og kundeservice – find hurtigt svar på dine spørgsmål

Hos SportOne ønsker vi at give dig den bedste oplevelse, og vi ved, hvor vigtigt det er hurtigt at få svar på dine spørgsmål. Vores omfattende FAQ-side er designet til at hjælpe dig med nemt og hurtigt at finde de svar, du har brug for – lige fra information om bestilling og levering til retur og ombytning. Med vores FAQ kan du spare tid og få klarhed over de mest almindelige spørgsmål uden at skulle vente.

Skulle du ikke finde det svar, du leder efter, står vores dedikerede kundeserviceteam altid klar til at hjælpe dig. Vores kundeservice fokuserer på at give personlig, hurtig og professionel assistance, så du kan få præcis den hjælp, du behøver. Uanset om du har brug for vejledning omkring produkter, spørgsmål til din klubaftale eller hjælp til en specifik ordre, er vi her for at sikre, at din oplevelse bliver så gnidningsfri som muligt.

Besøg vores FAQ-side for hurtig hjælp, eller kontakt vores kundeservice – vi er her for at gøre din SportOne-oplevelse nem og bekvem.